大江网/大江新闻客户端 全媒体记者付丽玲报道:近日,江西省妇幼保健院“‘码’上投诉,马上办理”服务正式上线,就诊患者如对医院服务、就诊流程等有意见建议,可以扫码进行投诉反馈,医院将第一时间响应,回应患者需求。
服务亮点,一键触达
【“码”上直达,反馈无忧】
微信扫一扫专属二维码,1秒进入界面平台!就诊疑问、服务建议、设施改进……你的声音直达医院投诉中心,全程零门槛、零等待。
【即时响应,高效解决】
专人对接,24小时启动响应机制!医院承诺“收到即处理”,第一时间与您沟通,快速跟进问题,确保事事有回音。
【隐私守护,安全无忧】
你的个人信息与反馈内容严格保密,仅用于服务优化,让你安心发声,无后顾之忧。
【持续精进,共建优质服务】
你的每一条反馈都是我们改进的动力!医院将定期分析建议,优化就诊流程、提升服务质量,全力打造更温馨、高效的就医环境。
如何参与?只需3步
1.扫码:医院门诊大楼、住院部,“生娃育娃一件事”APP或小程序均可找到专属二维码,扫码即可进入投诉页面。
2.填写:简要描述问题或建议。
3.提交:一键发送,坐等专人联系!江西省妇幼保健院始终以广大妇女儿童为中心,倾听你的心声,传递医者的温度。扫码发声,让我们携手共建更贴心的妇幼健康家园!