为进一步提升儿童科学用药服务水平,江西省儿童医院互联网医院正式推出“药师在线咨询”服务。该服务聚焦儿童用药安全与健康管理,致力于为广大家长提供便捷、专业的药学指导,助力解决儿童用药疑难问题,为儿童健康保驾护航。
此次上线的药师咨询服务由医院资深药学团队提供支持,所有接诊药师均具备副主任药师及以上职称,平均拥有10年以上的临床药学服务经验,熟悉儿童用药特点及常见疾病诊疗规范。药师将根据患儿个体情况,从药物适应症、剂量计算、用药禁忌、不良反应监测等方面,为家长提供“一对一”精准指导,帮助家长规避用药误区,提升居家用药安全性。
区别于传统线下咨询模式,该服务突破时间与空间限制,家长通过医院微信公众号提交咨询需求后,系统将自动匹配专业药师,双方可在24小时内进行多轮沟通,充分解答用药困惑。无论是突发性用药疑问、慢性病长期用药管理,还是多药联用注意事项,家长均可通过图文形式随时咨询,药师将结合最新临床指南与药品说明书提供科学建议。
家长仅需通过“江西省儿童医院”微信公众号,点击“互联网医院-在线咨询-药学咨询”栏目,填写患儿基本信息及用药疑问,支付服务费后即可享受专业药学服务。操作流程简便,特别适合需要反复确认用药细节、不便频繁往返医院的家庭,有效节省时间与经济成本。
药师在线咨询功能是江西省儿童医院推进“互联网+药学服务”的重要举措。未来,医院将持续优化服务流程,拓展用药指导、处方审核等多元化功能,让更多家庭享受到“云咨询”药学服务的专业与温度。