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南昌市第一医院智慧药房如何让医疗服务更有温度?
中国江西网健康频道2024-11-29 18:39:50  来源:大江网  编辑:宋秋蕾  作者:杜宇蔚

  大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者杜宇蔚报道:对于患者来说,“用药”是医疗服务的“最后一公里”,是至关重要的一环。南昌市第一医院九龙湖院区智慧药房上线一周年,通过数字化、自动化、智能化管理,让智能设备“上岗”,化身技艺娴熟的药师开启智慧用药新模式。

  传统的药房取药模式是患者先将药品处方交给药师,然后药师在摆满药品的药柜中逐个取药,费时费力,患者等待时间过长。

  不仅如此,在传统“药房”管理模式下,药品的存储、发放、调配等均依赖人工进行,流程繁复、工作量大,存在占用人力多、效率低、人为差错难避免、职业暴露风险高,以及药品效期难管理可能引发浪费等痛点。在此背景下,不仅患者取药往往需排长队、耗时长,药师也被繁复的工作占据,难以抽出精力来指导患者合理安全用药及从事科研工作,无法满足群众日益增长的多层次、高质量的健康需求。

  智慧药房建设是从存药、配药、发药到补药等全流程实现智能化管理,发药效率可提升3倍,患者取药时间也将大大缩短。这一措施实现了从“人等药”到“药等人”的质的飞跃,为患者带来了前所未有的便捷体验。

  发药时,快速发药机收到处方指令后,通过滑轨精确释放药品,自动配药、发药,速度最高可达5秒钟出药;还能自动进行整机盘点,实时更新库存;并做到药品效期智能管理,确保先进先出,避免浪费。核对时,发药核对系统可进行自动核对,并将错误药品滞留。

  全自动摆药机这个“新成员”的加入,弥补了传统的手工摆药的弊端,减少了药品污染,减轻了工作人员的劳动强度,提高了摆药速度,在避免发药错误等方面发挥了手工摆药不可比拟的优势,提高了医院药学的管理水平,保障了患者用药安全。

  另外,麻醉药品、第一类精神药品管理是医疗机构依法执业的核心内容,管理上既要保证临床合理用药需求,又要严防流入非法渠道。南昌市第一医院高度重视该项工作,在原标准化管理的基础上,于2023年引进2台麻精药品智能柜,并依托智能柜的软硬件一体化功能,建立麻精药品全闭环信息化管理系统,进一步提升麻精药品管理效率和质量。

  可以说,科技赋能让“智慧药房”不断升级,一系列“黑科技”的引进使用,不仅大大简化了取药流程、提高了药品安全,使药学服务变得更贴近患者、更有温度、更有质量,更促进了药学服务提质增效,标志着医院在智能化、信息化建设的道路上迈出了坚实的一步。

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