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无限极:李锦记转型保健品 年入249亿成直销老大今被立案调查
中国江西网健康频道2019-01-25 10:00:00  来源:AI财经社   编辑:刘星  作者:余章

  又一家以直销模式经营的保健品公司“爆雷”了。

  继权健、华林后,直销行业中连续三年排名第一的无限极陷入风波。先有陕西省商洛市一名3岁女童因大量服用无限极产品,被多家医院诊断为心肌损害等病症,而后又曝出一位男子因三鹿奶粉得肾病,花4万余元吃无限极产品后不治身亡。

  2019年1月19日,据新华社消息,针对“幼童疑因服用无限极产品致心肌损害”一事,西安市工商局已责成雁塔分局对无限极陕西分公司是否涉嫌虚假宣传进行立案调查;责成蓝田县市场监督管理局对事件中经销商樊乐是否涉嫌虚假宣传进行立案调查。目前,案件正在进一步调查中。

  19日晚,无限极公司回应称,一定积极配合调查,支持、尊重市场监管部门依法行政,将以此为鉴,自省自查。

  酱料王国的第二个使命

  无限极董事长李惠森办公室的墙上挂着一幅字:思利及人。

  这四个字出自唐代书法家颜真卿的《争座位帖》,意思是:只有将为他人带来好处放在首位,自己才能得到稳定持久的利益。

  李惠森的父亲李文达当年从一位字画收藏家手里得到这幅字后,“思利及人”就成了李氏一族的经商之道。李文达最爱拿祖父的旧事证明他们一家素有这样的传统,据说其祖父李锦裳早年做生意时,每逢过年,都会将这一年的赊账单烧毁,照顾当地生活艰难的百姓。

  当时李锦裳在珠海南水的小渔村开茶寮,17岁那年,他意外发现蚝熬过头煮出来的汁液非常鲜美。经过反复研究,李锦裳制出了蚝油。珠海南水以产蚝出名,南水蚝熬出的蚝油味道可口,再加上李锦裳的制法火候、浓度得当,渐渐的,除了本地人,开始有广州、澳门等地的客商上门采购蚝油。

  1888年,李锦裳请人题写“李锦记”的招牌。4年后,南水发生火灾,李锦记蚝油庄化为灰烬,李锦裳携妻儿子女前往澳门,继续经营李锦记蚝油。

  1932年,李锦裳去世10周年之际,其子李兆南将李锦记蚝油庄迁至香港,开始以香港为跳板向国际进发。1936年,李兆南抓住时机,进入北美华人市场。

  可惜好景不长,当时李锦记仅有一款蚝油产品,制作方法较为落后,靠着几十年的品牌名气艰难为继。与此同时,上世纪五六十年代香港经济时期失落,工商业前途黯然。李氏家族有人开始动摇,他们觉得李锦记未来没有前途,想要保全自己的股份和利益。

  1970年,李兆南为平息矛盾,作价460万港元买下李锦记全部股份,从澳门召回大儿子李文达,任命其为公司主席。14年后,李文达又以800万港元买下亲弟弟手中的股权。

  在李文达执掌李锦记期间,李锦记开始产品多元化的探索。1972年,借美国总统尼克松访华之际,李文达推出“熊猫”牌食用油,打入美国市场。不久,辣椒酱、酸甜酱、豉油鸡汁、排骨酱等各种各样新奇产品从李锦记的实验室走上了超市货架。

  进入80年代,李锦记开始摒弃传统制法,结合高科技进行自动化量产,发展出了100多个品种的调味品,遍及全球80多个国家和地区。进入新世纪,李锦记被评为千禧年香港十大企业,是“品牌及商誉最历久不衰企业”。

  但在李文达看来,将中国传统饮食文化通过酱料传播到全世界,仅仅是完成了一个使命。李锦记的第二个使命是,要将中国中草药健康产品传播到全世界。

  李文达将这个使命交给了最小的儿子李惠森。1992年,李惠森创立南方李锦记有限公司,这是香港李锦记集团的全资子公司,同时也是无限极有限公司的前身。

  困境中的南方李锦记

  1992年11月的一天,广州南方医院惠侨楼,李文达与原解放军第一军医大学校长赵云宏见了一面。两人相谈仅一个小时,就达成了合作意向。同年12月8日,李锦记与第一军医大学签订为期50年的合作协议,成立校办合资企业南方李锦记有限公司,双方股份51:49。工厂建在学校里,研究及生产无限极系列中草药保健品及日用品。赵云宏之女赵小里担任中方首席代表,即副总经理,参与企业管理。

  1994年8月8日,南方李锦记公司的第一款产品——无限极增健口服液上市。据李锦记方面称,这款产品是解放军第一军医大学20余年的科研成果。时至今日,增健口服液仍是无限极的主打产品,近日媒体报道的那位过量服用无限极产品导致心肌损害的儿童,就曾服用过这款口服液。

  彼时,直销模式从美国日本等地传入中国不过五六年,各类直销企业迅速在中国生根发芽。雅芳、安利、仙妮蕾德、完美等多家外资直销公司纷纷在中国设立分公司,建厂投产,本土直销公司陆续孵化成功,赫赫有名的天狮集团就诞生于这一时期。

  与此同时,非法传销也尾随而至。当时的中国缺乏直销方面的法律规章,没有管理经验,导致各地非法传销公司和“老鼠会”发展混乱,其洗脑式发展下线的方式给许多家庭带来毁灭式的打击。

  就在无限极增健口服液上市后3天,原国家工商局发布《关于制止多层次传销活动违法行为的通告》,对多层次传销的违法行为进行制止。同年9月2日,原国家工商局发布《关于查处多层次传销活动中违法行为的通知》。1996年4月,中国批准41家传销企业可以开展传销业务,南方李锦记是其中之一;次年1月,国家工商局颁布《传销管理办法》。

  政府用种种举措试图将这种新型的销售模式引向正轨,然而在巨大利益的诱惑下,传销像一匹无法驯服的野马。

  1998年4月21日,国务院一纸禁令,全面停止任何形式的传销活动。同年,赵小里离开南方李锦记,带走部分参与无限极产品研发的技术人员。1999年6月,赵小里与三九集团合作,成立了广东九极日用品保健有限公司,主营中草药口服液保健品。

  在南方李锦记公司的公开资料中,将1998年经历的一切视作创业以来最严峻的考验。

  8月,南方李锦记顺应国家政策,转型以专卖店为依托,采用批发零售方式进行产品销售;12月,因国家规定军队不能涉及传销,南方李锦记告别第一军医大学,转变为李锦记集团下属独资企业。

  从李锦记到无限极

  禁令之下,南方李锦记并没有停下飞速发展的脚步。

  转型专卖店模式后,仅一年时间,就有500余家无限极专卖店如雨后春笋般出现。1999年5月,南方李锦记与总公司集团下属广东雅诺健日用品保健品有限公司进行业务重组,丰富了无限极系列产品线。

  2001年3月,在广州松园宾馆开了长达4天的马拉松会议后,南方李锦记的第一个“五年计划”出炉。董事长李惠森提出,5年之内,专注内地市场,然后再考虑向海外拓展。同年,南方李锦记被中国保健品协会授予“中国保健品五十强企业”称号。2002年,无限极专卖店数量超过700家,遍及全国30个省市自治区。2004年9月,南方李锦记的第一个“五年计划”全面完成,比原计划提前一年。

  2005年2月26日,南方李锦记公布第二个“五年计划”。彼时,中国直销行业开始结束持续了7年之久的“全面禁止”阶段,《直销管理条例》与《禁止传销条例》于这一年颁布并先后实施,明确划分直销与传销的区别。次年2月,商务部将第一张直销企业牌照发给了雅芳(中国)有限公司。

  没有牌照,就不能以直销的模式进行商品销售。但即便在直销被明令禁止的时期,仍有一些公司打着擦边球,从“人传人”变成“店传店”,以店铺团队计酬的方式发展。

  南方李锦记曾因此陷入过一场风波。2006年,36岁的彭某看到一本名为《转折》的书,被其中关于无限极专卖店的介绍吸引,将自己手头的店铺改为无限极的店面。但没过多久,彭某的店铺被当地工商部门以涉嫌非法传销查封,依据正是《转折》中披露的薪酬体系和南方李锦记有限公司提供的计酬明细。

  随后,南方李锦记公司否认了与《转折》一书的关系。时任李锦记健康产业集团总经理杨国晋接受采访时称: “《转折》一书根本不是我们公司的出版物,彭再军也不是我们的授权经销商,南方李锦记并不认同《转折》一书中所提及的薪酬方式。”

  2007年2月25日,南方李锦记以外资企业的身份获得商务部批准,可以在广东省内广州、东莞、珠海等14个城市开展直销业务,商品涉及9种保健食品、29种化妆品和1种保洁用品。彼时,南方李锦记在全国范围内已有31家分公司,专卖店逾2000家。

  两年后,南方李锦记在广州开了一场战略宣导大会,正式将公司更名为无极限(中国)有限公司,更名后与李锦记健康产品集团的隶属关系不变。此后,公司的名称、事业品牌、产品品牌统一为“无限极”,结束了16年来三者分离的尴尬局面。

  此前一年,南方李锦记年业绩达到30亿元,同时,投资1.38亿元在新会兴建生产基地二期工程,预计今后产能将超百亿。在这个时候抛弃“李锦记”这张金字招牌,有人分析,酱料与保健品毕竟是两个不同行业,“李锦记”在国内外知名度极高,已经在消费者心中形成了强势的品牌形象,这种认识必然会影响无限极产品的发展。

  南方霸主之路

  北有权健,南有无限极。不久前权健事发时,曾有网友列出诸多直销保健品品牌,其中,无限极被视作与权健相当的另一个巨头。

  但从近年业绩来看,无限极是直销行业内当之无愧的老大,权健恐难与其一较高下。以2017年中国直销行业业绩排行榜数据为例,无限极以249亿元人民币的业绩排在第一,连续第三年称霸榜单,权健则以176亿元业绩位列第四,中间隔着老牌外资直销公司完美和安利。

  自2009年更名后,无限极公司迅速开始扩张之路。2009年,在美国直销新闻网发布的全球直销企业百强榜单中,无限极以6.6亿美元的营业额成为排在第19位;2010年,其营业额增长27%至8.38亿美元,位列世界第17名,是前30名中唯一一家中国直销公司;2011年,无限极销售额增长至12.47亿美元,排名再度上升4位。

  2012年,无限极成立20周年,关于周年庆典的宣传活动持续了一整年。无限极先后出版了3本新书、召开表彰庆典、举办健康嘉年华、每个季度推出一个系列的宣传片。同年,无限极在20个城市举办世界行走日活动,请来陈坤在发布会上作分享,邀请陈奕迅演唱活动主题曲《相信自己无限极》,这首歌后来还成了江苏卫视综艺节目《最强大脑》的主题曲。

  12月,无限极与广东卫视达成合作,全面推广“无限极”的品牌形象、产品形象、企业文化及健康理念,年底广东卫视的跨年歌会由无限极冠名。

  人们开始频繁在各处看到“无限极”。

  除了传统的平面广告,无限极冠名CCTV10的著名养生节目《健康之路》,同时被多家地方电视台转播;在央视综合频道每晚的《天气预报》中,武汉板块的天气预报显示的旧事无限极增健口服液的广告;广东卫视每天高频词广告曝光,在黄金时段的电视剧时间,通栏广告会不时划过无限极产品的活动介绍。无限极没有落下网络综艺,先后冠名腾讯视频《尖叫吧路人》和《大牌驾到》两档节目。

  更有甚者,无限极将自己广告刷上了高铁,从2018年12月到2019年5月,京沪线和深沪线两条繁忙干线上,将有无限极高铁专列运行。

  权健事发后,无限极其实非常小心谨慎。

  2019年1月7日凌晨,天津市公安机关对包括权健实控人束昱辉在内的18名犯罪嫌疑人依法刑事拘留。当天下午19时,无限极在其官网发布《业务守则(2018版)》补充规定,其中明确指出严禁夸大、虚假的宣传和推销行为,严禁利用公司名义、公司资源从事违法活动,最高将处以九级处分。

  据中新经纬报道,补充规定发布后,无限极销售人员的口风瞬间转变。他们将微信朋友圈显示改为“仅三天可见”,禁止分享夸大功效、炫耀财富的话题,取消所有会议及活动。

  但冰冻三尺,非一日寒。近日无限极曝出的“幼童疑因服用无限极产品致心肌损害”一事,发生于2017年7月到11月期间,被媒体报道引发关注后,陆续有人扒出与无限极相关的多起人命官司。

  河南一位男子因幼年吃三鹿奶粉,肾上出现问题,2014年2月再度被确诊为“双肾结石、肾功能不全”,经人介绍开始服用无限极保健品,花费超过4.6万元,但病情愈发严重,至2018年2月不治身亡;2016年3月,一位特发性血小板减少性紫癜患者在无限极销售人员的介绍下开始大量服用多种无限极产品, 25天后因脑出血等不治身亡。

  无限极能否在这一波风潮中全身而退,有待观察。

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