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1万元割双眼皮割成大小眼 亚太整形美容被投诉
中国江西网健康频道2018-04-02 08:32:00  来源:南昌晚报  编辑:梁加均  作者:邹鹏飞

  本想通过割双眼皮手术让自己变得更美一些,没想到手术不成功,眼睛变得一大一小,要求退还手术费还被拒绝。近日,市民严女士向本报投诉称,位于红谷滩绿茵路的亚太整形美容(以下简称“亚太美容”)的做法令人难以接受。记者介入后,经过红谷滩新区公共卫生服务中心的调解,商家退还了1万元的手术费。

  市民投诉

  1万元割双眼皮割成大小眼

  去年8月底,严女士在朋友的介绍下,前往位于红谷滩绿茵路的亚太美容咨询做双眼皮手术事宜。“朋友说在亚太美容做整形手术不错,出于对朋友的信任,加上亚太美容称,做手术的都是全国专业的整形手术医生,保证可以做出漂亮的双眼皮,我才选择去那里做手术的。”

  经不住工作人员再三劝说,严女士缴纳了1万元费用。让严女士感到惊讶的是,在做双眼皮手术过程中,主刀的张姓医生时不时和同事聊天。“当时没有想那么多,就是想把眼睛变漂亮一些。”

  术后经过近半年的恢复,严女士发现并未达到术前所说的标准。“两只眼睛的双眼皮不对称,右眼的弧线没有到眼角,仔细看两只眼睛一大一小,特别不协调。”割双眼皮手术失败,这让严女士心里特别不舒服。

  “去找他们要求退还手术费,却被拒绝,只同意帮忙再做一次手术。”严女士气愤地说,第一次手术已经失败,她对亚太美容已失去了信心,不愿在亚太美容接受手术。

  记者介入

  亚太美容全额退还手术费

  3月14日,记者与严女士前往亚太美容了解情况。亚太美容一位李姓负责人接待了记者,她承认严女士的双眼皮经过手术,存在不对称的情况。“(眼睛)上面的皮去少了一点,只是没有达到完美的效果,但也没有做坏。”

  既然手术未达到预期效果,为何不能给严女士退款?对于这个问题,该负责人解释称,“任何一台手术,都不能承诺百分之百(成功),是有概率的。我们可以安排专家给她做修复手术,如果第二次修复不好,再全额退款。”

  对于该负责人给出的调解方案,严女士没有同意,坚持要求退款。

  该负责人表示,严女士的退款要求,她无法给出答复,需要上报,三天内才能给予答复。

  当天下午,记者联系了红谷滩新区公共卫生服务中心医政科的执法人员,在执法人员的协调下,3月15日,亚太美容全额退还了严女士1万元的手术费用。对于给严女士做手术的张姓医生是否具有行医资质,红谷滩新区公共卫生服务中心卫生监督执法人员已经展开调查。

  如果您在该美容店有与严女士相似的遭遇,可与本报联系,邹记者:18679198762。

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